Migliora la tua Customer Experience con la piattaforma LiveNow, progettata per raccogliere feedback in tempo reale e tradurli in azioni concrete. Grazie a strumenti avanzati, personalizzabili e che includono l’intelligenza artificiale puoi analizzare le opinioni dei clienti e ottimizzare rapidamente i tuoi servizi.
Ascoltare i clienti è fondamentale per costruire relazioni durature e distinguersi in un mercato competitivo. Con LiveNow, hai a disposizione un sistema flessibile e strutturato che trasforma ogni feedback in un'opportunità di miglioramento, perfezionando l'intera customer journey.
L'interfaccia intuitiva e le funzionalità su misura semplificano la raccolta dei dati, consentendoti di prendere decisioni strategiche per anticipare le esigenze future e garantire un'esperienza cliente eccellente.
Create il collegamento giusto con il vostro cliente rendendo ogni istante un momento speciale
Migliorate l’empatia creando nel punto vendita il clima adatto.
Accrescete il potenziale della vendita
Focalizzate il personale sull’importanza delle diverse fasi del processo di vendita.
Fate sentire importante il vostro cliente
Stimolate la proattività del personale rendendo protagonista il cliente.
Il software Customer Experience è stato scelto da aziende leader in diversi settori per raccogliere feedback in tempo reale e migliorare la customer experience.
Offriamo soluzioni personalizzate che permettono alle aziende di ottimizzare le loro strategie e rispondere proattivamente alle esigenze dei clienti. Sebbene qui evidenziamo alcuni settori in cui il nostro software è già stato adottato con successo, lavoriamo con tutte le aziende che cercano di migliorare la propria customer journey.
Le aziende del settore moda possono utilizzare il software Customer Experience per monitorare la soddisfazione dei clienti, raccogliere feedback sui prodotti e migliorare l’esperienza d’acquisto in negozio e online.
Prova il questionario di esempioGrazie al nostro software, le aziende che vendono online possono analizzare il feedback dei clienti su prodotti, spedizioni e assistenza, ottimizzando così ogni fase del processo di acquisto.
Prova il questionario di esempioCon LiveNow, le farmacie possono migliorare l’esperienza del cliente, monitorare il livello di servizio e raccogliere feedback su prodotti e consulenze ricevute in farmacia.
Prova il questionario di esempioLe strutture alberghiere possono utilizzare il software Customer Experience per raccogliere feedback dopo il soggiorno, ottimizzare i servizi offerti e migliorare la qualità dell'accoglienza, personalizzando l’esperienza degli ospiti.
Prova il questionario di esempioLiveNow aiuta i ristoranti a ottenere feedback immediato sull’esperienza dei clienti, migliorando il servizio, la qualità dei prodotti e l’atmosfera del locale.
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