La protezione dei dati è per noi una
priorità assoluta. Siamo pienamente
conformi al GDPR e adottiamo
misure rigorose per garantire che tutte le
informazioni raccolte attraverso la piattaforma CX live now rispettino
le normative europee in materia di privacy.
Mettiamo a disposizione strumenti avanzati che
permettono ai nostri utenti di gestire i dati in modo sicuro.
Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per mantenerli
aggiornati e conformi alle ultime regolamentazioni,
garantendo trasparenza e affidabilità in ogni fase
della gestione dei dati.
Utilizziamo la crittografia Transport Layer Security (TLS) (nota anche come HTTPS) per i dati trasmessi. L’accesso alla piattaforma avviene tramite username e password.
I nostri servizi sono ospitati in data center affidabili che vengono sottoposti a audit indipendenti e sono certificati ISO/IEC 27001:2013 e ISO 9001:2015.
I server che utilizziamo sono protetti da sistemi di firewall di alto livello che vengono sottoposti a scansioni regolari per identificare e correggere eventuali vulnerabilità. Test di penetrazione vengono eseguiti in maniera costante e continuativa.
Sistemi di Business Continuity, Incident Response e Disaster Recovery sono in essere al fine di garantire i più alti standard di sicurezza.
Gestiamo la protezione dei nostri sistemi e applicazioni con un atteggiamento proattivo. Ci basiamo sulle più recenti direttive del settore e teniamo conto dei suggerimenti dei clienti per migliorare la robustezza dei nostri sistemi.
Durante l'intero ciclo di sviluppo del software, i nostri sviluppatori adottano standard consolidati per garantire la massima sicurezza.
I dati dei nostri clienti – e la loro sicurezza – sono per noi della massima importanza, motivo per cui offriamo ai nostri clienti il pieno controllo sui loro dati.
Forniamo inoltre impostazioni completamente configurabili, inclusi l’accesso granulare basato su ruoli tramite username e password, garantendo quindi la segregazione dei profili.