Software Product Experience

Trasforma i feedback sui prodotti in strategie di sviluppo

Ottimizza la tua product experience con la piattaforma di CX live now, progettata per raccogliere feedback sui prodotti e monitorare in modo continuo la soddisfazione dei clienti. Grazie all'intelligenza artificiale integrata a strumenti avanzati e personalizzabili, è possibile capire le reali esigenze dei clienti già prima del lancio di un prodotto, assicurando che risponda al meglio alle loro aspettative.

Per i prodotti già presenti sul mercato, la piattaforma permette di raccogliere insight preziosi sull’esperienza d’uso, offrendo indicazioni chiare su come migliorare il prodotto e soddisfare sempre più le richieste dei clienti.

Con il Software Product Experience, ogni feedback diventa un'opportunità per ottimizzare il ciclo di vita del prodotto e garantire il successo a lungo termine.

Voice of the Customer

Software product experience

Comprendete la percezione del vostro prodotto nella sua interezza

Venite a conoscenza delle funzioni d’uso dei prodotti e delle caratteristiche che necessitano di attenzione.

Monitorate il posizionamento del prodotto e del suo prezzo

Scoprite come il cliente posiziona il prodotto rispetto ad un prodotto simile concorrente.

Accompagnate il cliente nella fase di utilizzo del prodotto

Anche dopo che la fase di acquisto è terminata, valutate la soddisfazione dei clienti nel lungo periodo.

Parametri

Intuitivi, accurati ed efficaci

product experience Software OSAT
OSAT parametro product experience
NPS product experience software
customer experience software NPS
drivers customer experience software
customer experience software drivers

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